気軽なコミュニケーションの
機会を作り状況を把握
ドコモのネットワークを支えるオペレーションシステムの開発をしています。要望があるとシステムを更改する必要があるため、4半期ごとにリリースを行っています。私はグループリーダーとして、新機能の開発管理を担当しています。非常に関係者が多く、全員に対して適切な指示を出すことに難しさを感じていました。とにかくコミュニケーションをとる必要があると考えたため、週に一度、メンバーが気軽にコミュニケーションをとれる機会を設け、状況把握や課題整理に努めています。ひとつのことを決断するにも、さまざまな条件があり、あらゆる可能性を考えて最適解を出すことにこの業務の面白さを感じています。