ソリューションサービス事業部／池田 稔

ドコモのネットワークを支えるオペレーションシステムの開発管理・維持管理業務を担当しています。機能の実現方法検討からシステムの導入、導入後のトラブル対応の一貫した工程を業務範囲とする部署に所属しています。ドコモからの要望をもとに、仕様書に出てこない潜在的な要望の検討や具体的な機能の作り込みなど、要求仕様から詳細仕様まで落とし込むことが私の担当している仕事です。

また、ドコモの次世代オペレーションシステムのシステムデザインにも関わっています。

苦労が報われるまで、がむしゃらに続けることが仲間との絆を深める

入社直後に、「大規模IPネットワークにおける高精度な障害切分けシステムの開発」に携わった時の事です。方式検討のための議論や論文調査と実験を繰り返し、サービスの稼働開始までこぎつけました。開発の「か」の字もわからない状態で、先輩から「なぜその調査が必要か」「具体的にどう進めるべきか」等、指摘を受けながら開発のイロハを学びました。チームのメンバーに追いつくよう勉強し、少しでも自分が理解できたところから提案を行う、納得いくまで下調べをして説明会に臨むなど、とにかく仕事に没頭していました。その結果、無事にシステムが導入され、お客様に迷惑をかける前に装置故障を検出できた時には、「やっと苦労が報われた」と感動し、チームで祝杯をあげました。その時の喜びや嬉しさは技術者冥利につきる想いだった、と鮮明に記憶しています。当時の指導担当であった上司、先輩にはとても感謝しています。

自分の「想い」を大切にする

考えぬき、実現しようとする姿勢は、「想い」が大切だと感じています。想いさえあれば、責任感が出て、やりがいも持てると思います。

相手の「想い」を大切にする

自分と同じように相手にも「想い」があるので、それらを受け入れていかなければ、仕事は上手く進んでいきません。そのため、相手の「想い」を感じ、汲み取る事が重要です。