無線NW事業部／大舘 美恵

無線ネットワーク制御装置の商用装置のログ解析を担当しています。新機能導入時における動作確認や、突発的に発生する問題の対処を、実際の通信ログから解析し対処案の検討を行っています。さらに、日々蓄積される大量の通信データを分析し、より高品質な通信サービスを提供できるように、常に改善案を検討しています。

すでに発生している問題に対しては、少しでも早くかつ確実な対策が求められるため、解析にもスピードと正確さが同時に求められます。自身やチームの解析スキルの向上に加え、必要な解析プログラムの作成も行っています。

「いつでも」、「どこでも」つながるためには、日々の地道な努力が大事

会社として業務領域が広がったこともあり、新機能導入検証の取りまとめを担当することになりました。当社ではこれまで実施していなかった新たな業務で、自分自身が取りまとめとして動くことに不慣れなことも多かったため、苦戦を強いられました。上司や同僚から多くのアドバイスをもらうことにより、滞り無く、業務が実施できるようになりました。自身の仕事の結果として、新機能が商用ネットワークで問題なく動いている事を実際に確認できるところに、非常にやりがいを感じています。

多くの課題をひとつひとつ地道にクリアしていく中で、高い壁にぶつかった時は、周りの人に知恵をもらいながら、乗り越えることが重要であり、その結果、業務を完遂できたという自信につながることを学びました。

高い機動力と粘り強さ

課題を解決していくには、やる気と自ら考え率先して動くという意欲、あきらめずに最後までやり抜く粘り強さが大切です。専門的な知識は業務の中で身に付きます。私は無線の知識が無い状態で入社しましたが、周りの先輩に追いつくことを目標に、業務の中でひとつひとつ勉強し、時には先輩からアドバイスをもらいながら覚えていきました。