パケットNW事業部／上田 啓二朗

「はなして翻訳サービス」をはじめとした、さまざまなドコモのサービスを制御しているシステムで、主にサービス実現に向けた仕様の検討、開発着手に向けた調整、予算管理を担当しています。その中でチームリーダーとして、仕様検討、課題進捗状況、費用見積もりの取りまとめを行っています。　

また、効率的かつ高品質な仕様検討業務を実施できるよう、業務プロセスの改善に取り組んでいます。仕様を検討する工程で発生した不具合の原因分析や改善の気づきを取りまとめ、対策を検討します。その結果を業務プロセスに取り込み、次の開発に活かしています。

大きな課題をチーム一丸となって乗り越えることにやりがいを感じます。

VoLTEの開発要望を受領した時のことです。現在進行形の大規模開発案件がある中で、短期間で並行開発し、サービスを提供しなければなりませんでした。期日までの実現が困難な状況でしたが、仕様検討、開発スケジュールや工事調整など期日までに提供する手段を検討し、チーム一丸となり課題解決に取り組みました。また、サービス主管部や工事部門、周辺システムの開発担当、開発ベンダーといった様々なステークホルダーの協力を得て、期日までのサービスインを実現しました。

所属チームは「事業部で一番、笑顔があふれるチーム」をスローガンに取り組んでいます。

日頃、業務に関するチーム内コミュニケーションは「Slack」が中心ですが、重要なことは電話やWeb会議で確認します。相談があればいつでも電話しあえるような雰囲気作りを心がけています。また、課長配下のラインミーティングでは雑談の時間を設けたり、3週間に1度はランチミーティングを開催し、日頃の不平不満、楽しかったことや困ったことを話しています。最近では20日間で痩せる方法やエアコンの故障修理を安く済ませる交渉方法の相談しました。

上下関係なく仲が良いことです。これまでに所属した担当のメンバだけでなく、組合役員や組織横断の社内プロジェクトで知り合ったメンバとも仲が良いです。最近は会う機会が減りましたが、会えば仕事の相談やプライベートの話まで距離感なく話すことができます。

また、リモートワークを推進し、フレックス制度を導入しているため、様々な働き方を選択できることが良い点です。自分には幼稚園に通う子供がいますが、勤務時間を調整して幼稚園の送迎をしたり、休暇を取得して園のイベントに参加するなど、子供との貴重な時間を作れています。