携帯事業部／小口 雅史

携帯端末の通信によるネットワークトラヒックへの影響調査と、携帯端末の消費電力についての調査を担当しています。

スマートフォンではネットワークへの常時接続となり、さまざまなアプリによる通信が増え、そのためネットワークトラヒックの上昇を引き起こしています。携帯端末の消費電力を極力抑え、電池の持ちを良くする事も求められています。これらの課題に対して、調査と対策検討を行い改善提案を行っています。

携帯端末に関わる重大な問題が発生した際には、国内外問わず現地に駆け付けて解決に向けて対処します。

最後まで粘り強く取り組んだ結果の喜び

LTE海外ローミング試験を緊急対応で海外へ出張に行った時の事です。サービスリリース直前でもあったので、５日間で４つの国と地域（オーストラリア、フィリピン、香港、台湾）の通信状況の検証を行う必要がありました。お客様が実際に携帯電話を使うシーンを想定して、携帯端末の動作検証を行いました。現地で問題の原因がわからない際は、国内にいるメンバーと連絡をとり、現地の状況を共有しながら議論を行いました。タイトなスケジュールかつ海外という環境の中で問題を解決し、サービスリリースに間に合わせたことは、自身が大きく成長した経験です。

前向きに、最後まで取り組み続ける粘り強さ

どんな仕事でも前向きに考え、最後までやり通すという想いを持つ事で、結果を出すことができると考えます。

問題の本質をとらえる力

携帯電話の通信状況を例にとれば、通信だけを見るのではなく、お客様の利用シーンを考え「問題は何故おこるのか？」という問題の本質をとらえることが大切です。